Valt het je op dat Fred en Rien geen mails beantwoorden? Dan kan een signaal zijn van laaggeletterdheid

1 op de 5, oftewel 20 procent van de Westlanders heeft moeite met lezen, schrijven, rekenen en het gebruik van telefoon en computer. Dit wordt laaggeletterdheid genoemd. Dat dit aantal zo hoog is, is te verklaren.